Želimo si, da ne bi imeli težav z vašim Fordom. Vsekakor tudi želimo, da ste v primeru tehničnih težav, s svojim vozilom znova varno na cesti, kakor hitro je le mogoče – zato vas prosimo, da v takih primerih najprej pokličete svojega pooblaščenega serviserja.
 

Center za stike s strankami

Če potrebujete dodatno pomoč v zvezi s tehničnimi težavami na vašem avtomobilu, nas kontaktirajte preko e- pošte poprodaja.ford@summitmotors.si ali na telefonsko številko +386 1 25 25 167 (od ponedeljka do petka med 8.30 in 14.00 uro).

Vaše mnenje

Ker želimo, da bi bili s Fordom in našimi storitvami nadvse zadovoljni, nam je zelo pomembno, da vemo na katerih področjih smo dobri in kje bi lahko ponudili še boljše storitve. 

Zato s pomočjo raziskav neprestano ugotavljamo zadovoljstvo naših strank. V raziskavo ste vključeni lastniki Forda, ki boste na svoj elektronski naslov prejeli anketni vprašalnik. Hvaležni vam bomo, če si boste utrgali nekaj časa in izpolnili anketo. V kolikor boste imeli težave z izpolnjevanjem ankete, se obrnite na svojega pooblaščenega servisnega sprejemnika, ki vam bo z veseljem pomagal. 

Da vam bomo na vaš elektronski naslov lahko poslali vprašalnik, vas prosimo, da elektronski naslov zaupate svojemu pooblaščenemu Fordovemu servisnemu sprejemniku.
 

Preventivni vpoklic vozila

Kako vem, da je moje vozilo del preventivnega vpoklica?

V primeru, da moramo zaradi varnostnih razlogov preventivno vpoklicati vaše vozilo, boste vi kot zakoniti lastnik avtomobila o tem pisno obveščeni. Obvestilo o vpoklicu vašega avtomobila bo prejel tudi oddelek upravne enote s področja prometa oziroma registracije vozil. Vaše vozilo bo v navedenem primeru deležno brezplačne odprave morebitnih napak, ki so predmet vpoklica, v najkrajšem možnem času. V kolikor se vam bo pojavilo vprašanje v zvezi s preventivnim vpoklicem vašega vozila, lahko kontaktirate svojega pooblaščenega serviserja z vozili Ford, ki vam bo z veseljem svetoval. 

Obiščete povezavo in preverite, če je vaše vozilo vključeno v preventivni vpoklic >> http://www.etis.ford.com/fordservice 

Na povezavi spodaj lahko preverite in prenesete posodobitve multimedijskega in navigacijskega sistema za vašega Forda. Vnesite svojo VIN številko (številko šasije) in prejeli boste datoteke za posodobitev. Datoteke prenesite na svoj računalnik, jih razšitire ('unzip') in jih naložite na USB ključek - le ta mora biti velik 64GB saj so datoteke za posodabljanje predcej velikega formata.

Ključek z razširjenimi datotekami vstavite v USB slot v vozilu, posodobitev se bo zgodila samodejno. Čas posodabljanja je približno 30 minut - vozilo mora biti v tem času v pogonu.

Tukaj lahko prenesete posodobitve za sistem SYNC* >>

*Navodila veljajo za multimedijska vmesnika SYNC 2.5 in SYNC 3 za posodobitve starejših različic sistema SYNC se obrnite na pooblaščenega trgovca z vozili Ford.

Ste velik Fordov navdušenec? Potem je čas, da sebe ali svojega bližnjega obdarite z zanimivimi, kakovostnimi izdelki iz Fordove kolekcije za prosti čas. Fordova kolekcija za prosti čas ponuja paleto skrbno izbranih izdelkov - od oblačil do modelov avtomobilov in drugih izdelkov. Kolekcija je izdelana iz visoko kakovostnih, sodobnih izdelkov s privlačno obliko. Če želite naročiti izdelke iz Fordove kolekcije za prosti čas, se obrnite na pooblaščenega prodajalca ali serviserja z vozili Ford. 
Celotno kolekcijo si lahko ogledate TUKAJ>>.*

*Cene, navedene v spletnem katalogu, veljajo izključno za nakup preko spleta.